Hệ thống Phản ánh kiến nghị tỉnh Bắc Ninh đã và đang phát huy hiệu quả rõ rệt, tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân trên thiết bị di động, góp phần tích cực trong công tác cải cách hành chính, nâng cao các chỉ số năng lực điều hành cấp tỉnh. Tuy nhiên, vẫn còn một số địa phương, đơn vị chưa thực hiện nghiêm việc xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, tổ chức.